O seu telefone vai funcionar com o nosso eSIM da Colômbia?
Dois minutos agora evitam um erro não reembolsável depois. Um eSIM só funciona se o seu telefone for compatível com eSIM e estiver desbloqueado da sua operadora dos EUA. Verifique as duas coisas antes de comprar. Se algo não estiver claro, escreva para nós primeiro e ajudamos você a confirmar.
As duas coisas que precisam ser verdade
O seu telefone precisa passar nas duas verificações:
- É compatível com eSIM (a maioria dos telefones a partir de 2018 é)
- Está desbloqueado da sua operadora dos EUA, ou totalmente quitado e apto para desbloqueio
Se qualquer uma for não, o eSIM não vai funcionar, e depois de instalado e ativado não podemos reembolsar.
O seu telefone é compatível com eSIM?
A maioria dos telefones lançados a partir de 2018 é compatível com eSIM. Modelos compatíveis confirmados:
- ✓iPhone XS, XS Max, XR e todos os iPhones mais novos
- ✓Google Pixel 3 e posteriores
- ✓Samsung Galaxy S20 e topos de linha mais novos, além das séries Z Flip e Z Fold
- ✓A maioria dos modelos topo de linha da Motorola a partir de 2020
Como confirmar: no iPhone abra Ajustes, Geral, Sobre e procure um segundo eSIM ou a linha "SIM disponível". No Android abra Configurações e busque "SIM", depois procure a opção de adicionar um eSIM ou plano de dados sem SIM físico. Se o seu modelo não estiver na lista, verifique a página de especificações do fabricante e procure a palavra "eSIM".
O seu telefone está desbloqueado?
Um telefone bloqueado só aceita SIMs e eSIMs da operadora onde você o comprou. Se comprou o seu telefone com uma operadora dos EUA em um plano de pagamento mensal, é muito provável que esteja bloqueado até você cumprir as regras de desbloqueio dessa operadora. Esse é o motivo mais comum de um eSIM não ativar para viajantes dos EUA.
iPhone
No iPhone: abra Ajustes, Geral, Sobre e role até "Bloqueio de operadora". "Sem restrições de SIM" significa desbloqueado. Um nome de operadora ou "SIM bloqueado" significa que você precisa desbloquear primeiro.
Android
No Android: teste um SIM de outra operadora. "SIM não compatível" ou um pedido de código de desbloqueio significa que está bloqueado. Você também pode buscar "bloqueio de SIM" nas Configurações.
Como desbloquear, por operadora
Encontre a sua operadora abaixo. A maioria dos pedidos de desbloqueio é gratuita e rápida quando você é elegível. A regra geral é que o aparelho esteja quitado e a sua conta em dia.
AT&T+
Telefones pós-pagos podem ser desbloqueados após cerca de 60 dias, e pré-pagos após cerca de 6 meses, uma vez quitados e em dia. Solicite na página de desbloqueio da AT&T.
Clique aqui para mais informaçõesVerizon+
Novidade de 2026: a Verizon não desbloqueia mais automaticamente todos os telefones após 60 dias. Telefones comprados antes do fim de janeiro de 2026 ainda podem se desbloquear sozinhos após 60 dias, mas os mais novos costumam desbloquear apenas depois de quitado o financiamento, e mediante solicitação. Não presuma que o seu Verizon está desbloqueado. Verifique o Bloqueio de operadora nas configurações e, se estiver bloqueado, contate a Verizon.
Clique aqui para mais informaçõesT-Mobile+
Telefones pós-pagos costumam poder ser desbloqueados após cerca de 40 dias, e pré-pagos após cerca de 365 dias, uma vez quitados e em dia. Use o recurso Device Unlock no app da T-Mobile ou contate o suporte.
Clique aqui para mais informaçõesCricket Wireless+
Em geral exige o telefone ativo na Cricket por pelo menos 6 meses. Solicite no portal de desbloqueio da Cricket ou por telefone.
Clique aqui para mais informaçõesMetro by T-Mobile+
Em geral exige o telefone ativo por pelo menos 180 dias. Use o app Device Unlock ou contate a Metro.
Clique aqui para mais informaçõesBoost Mobile+
Em geral exige o telefone ativo por cerca de 12 meses. Contate o suporte da Boost.
Clique aqui para mais informaçõesLycamobile+
Muitos telefones da Lycamobile já vêm desbloqueados, mas confirme com a verificação de Bloqueio de operadora. Se estiver bloqueado, contate a Lycamobile.
Clique aqui para mais informaçõesTotal Wireless+
Em geral exige serviço ativo por cerca de 12 meses. Contate a Total Wireless.
Clique aqui para mais informaçõesAs políticas mudam e cada operadora tem as suas regras. Se a sua operadora não estiver na lista, ou se estiver em dúvida, ligue para ela e pergunte "O meu telefone está desbloqueado?" e, se não, "Sou elegível para desbloqueá-lo agora?"
Ainda em dúvida?
Na dúvida, verifique antes de comprar. A maioria das operadoras dos EUA confirma o status de bloqueio do seu telefone em poucos minutos. Preferimos que você verifique antes a ter que reembolsar depois, o que não podemos fazer após a ativação do eSIM.
Escreva para nós e ajudamos você a resolver: [email protected]
Pronto para comprar
Se o seu telefone é compatível com eSIM e está desbloqueado, está tudo certo.