¿Funcionará tu teléfono con nuestra eSIM de Colombia?
Dos minutos ahora te evitan un error no reembolsable después. Una eSIM solo funciona si tu teléfono es compatible con eSIM y está desbloqueado de tu operador de EE. UU. Revisa ambas cosas antes de comprar. Si algo no queda claro, escríbenos primero y te ayudamos a confirmarlo.
Las dos cosas que deben cumplirse
Tu teléfono tiene que pasar ambas revisiones:
- Es compatible con eSIM (la mayoría de los teléfonos desde 2018 lo son)
- Está desbloqueado de tu operador de EE. UU., o totalmente pagado y apto para desbloqueo
Si alguna es un no, la eSIM no funcionará, y una vez instalada y activada no podemos reembolsarla.
¿Tu teléfono es compatible con eSIM?
La mayoría de los teléfonos lanzados desde 2018 son compatibles con eSIM. Modelos compatibles confirmados:
- ✓iPhone XS, XS Max, XR y todos los iPhone más nuevos
- ✓Google Pixel 3 y posteriores
- ✓Samsung Galaxy S20 y buques insignia más nuevos, además de las series Z Flip y Z Fold
- ✓La mayoría de los modelos insignia de Motorola desde 2020
Cómo confirmarlo: en iPhone abre Ajustes, General, Información y busca una segunda eSIM o la línea "SIM disponible". En Android abre Ajustes y busca "SIM", luego busca la opción de añadir una eSIM o un plan de datos sin SIM física. Si tu modelo no aparece, revisa la página de especificaciones del fabricante y busca la palabra "eSIM".
¿Tu teléfono está desbloqueado?
Un teléfono bloqueado solo acepta SIM y eSIM del operador donde lo compraste. Si compraste tu teléfono con un operador de EE. UU. en un plan de pagos mensuales, es muy probable que esté bloqueado hasta que cumplas las reglas de desbloqueo de ese operador. Esta es la razón más común por la que una eSIM no se activa para los viajeros de EE. UU.
iPhone
En iPhone: abre Ajustes, General, Información y baja hasta "Bloqueo de operador". "Sin restricciones de SIM" significa desbloqueado. Un nombre de operador o "SIM bloqueada" significa que primero debes desbloquearlo.
Android
En Android: prueba una SIM de otro operador. "SIM no compatible" o que te pida un código de desbloqueo significa que está bloqueado. También puedes buscar "bloqueo de SIM" en Ajustes.
Cómo desbloquearlo, según el operador
Busca tu operador abajo. La mayoría de las solicitudes de desbloqueo son gratuitas y rápidas cuando eres elegible. La regla general es que el equipo esté pagado por completo y tu cuenta al día.
AT&T+
Los teléfonos pospago se pueden desbloquear después de unos 60 días, y los prepago después de unos 6 meses, una vez pagados y con la cuenta al día. Solicítalo en la página de desbloqueo de AT&T.
Haz clic aquí para más informaciónVerizon+
Novedad de 2026: Verizon ya no desbloquea automáticamente todos los teléfonos a los 60 días. Los teléfonos comprados antes de finales de enero de 2026 pueden desbloquearse solos a los 60 días, pero los más nuevos suelen desbloquearse solo después de pagar el financiamiento, y por solicitud. No asumas que tu Verizon está desbloqueado. Revisa el Bloqueo de operador en tus ajustes, y si está bloqueado, contacta a Verizon.
Haz clic aquí para más informaciónT-Mobile+
Los teléfonos pospago suelen poder desbloquearse después de unos 40 días, y los prepago después de unos 365 días, una vez pagados y con la cuenta al día. Usa la función Device Unlock en la app de T-Mobile o contacta a soporte.
Haz clic aquí para más informaciónCricket Wireless+
Por lo general requiere que el teléfono lleve activo en Cricket al menos 6 meses. Solicítalo en el portal de desbloqueo de Cricket o por teléfono.
Haz clic aquí para más informaciónMetro by T-Mobile+
Por lo general requiere el teléfono activo al menos 180 días. Usa la app Device Unlock o contacta a Metro.
Haz clic aquí para más informaciónBoost Mobile+
Por lo general requiere el teléfono activo unos 12 meses. Contacta a soporte de Boost.
Haz clic aquí para más informaciónLycamobile+
Muchos teléfonos de Lycamobile vienen desbloqueados, pero confírmalo con la revisión de Bloqueo de operador. Si está bloqueado, contacta a Lycamobile.
Haz clic aquí para más informaciónTotal Wireless+
Por lo general requiere servicio activo unos 12 meses. Contacta a Total Wireless.
Haz clic aquí para más informaciónLas políticas cambian y cada operador tiene su letra pequeña. Si tu operador no aparece, o no estás seguro, llama a tu operador y pregunta "¿Está desbloqueado mi teléfono?" y si no "¿Soy elegible para desbloquearlo ahora?"
¿Todavía tienes dudas?
Ante la duda, revisa antes de comprar. La mayoría de los operadores de EE. UU. pueden confirmar el estado de bloqueo de tu teléfono en pocos minutos. Preferimos que revises antes a tener que reembolsar después, algo que no podemos hacer una vez activada la eSIM.
Escríbenos y te ayudamos a resolverlo: [email protected]
Listo para comprar
Si tu teléfono es compatible con eSIM y está desbloqueado, todo listo.