Politique de confidentialité

FOX RIVER SOFTWARE, LLC, opérant sous le nom de colombia eSIM, accorde une grande importance à la protection de la vie privée. L’entreprise collecte des informations personnelles et décrit comment elles sont utilisées, conservées et sécurisées. Les utilisateurs consentent à ces conditions en créant un compte ou en utilisant le service.

L’entreprise recueille des informations lorsque les utilisateurs les fournissent délibérément — par exemple lors de l’inscription à la newsletter, de la création de compte ou de l’envoi de formulaires de contact. Cela inclut les noms, adresses e-mail et numéros de téléphone.

Cette Politique de confidentialité ne s’étend pas aux pratiques de confidentialité de tiers sur lesquels nous n’avons ni propriété ni contrôle. Les utilisateurs doivent consulter indépendamment les politiques de confidentialité des services tiers.

Les données anonymisées ne sont pas classées comme personnellement identifiables. Les utilisateurs peuvent refuser de partager des informations personnelles, ce qui peut toutefois limiter l’accès au service.

L’entreprise déconseille le partage d’informations sensibles telles que les numéros de sécurité sociale, les données de santé ou les antécédents judiciaires. Si les utilisateurs soumettent volontairement de telles données, ils consentent à leur traitement, mais l’entreprise déclare qu’elles ne seront pas conservées.

L’entreprise collecte les habitudes d’utilisation, adresses IP, spécifications des appareils, informations du navigateur et localisation géographique afin d’analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec les services.

La plateforme utilise des cookies propriétaires et tiers, y compris des cookies de session et persistants, pour améliorer l’expérience utilisateur et suivre l’activité.

• Strictement nécessaires : Permettent les fonctions essentielles du service et la connexion
• Fonctionnalité : Conservent les préférences de l’utilisateur comme la langue et les informations de connexion
• Performance : Suivent les données de trafic agrégées et les interactions des utilisateurs via Google Analytics
• Ciblage/Publicité : Affichent des publicités pertinentes et mesurent l’efficacité des campagnes

Les utilisateurs peuvent se désinscrire de Google Analytics à l’aide du plugin de navigateur fourni et gérer leurs préférences publicitaires sur youronlinechoices.com.

L’entreprise utilise des outils Facebook pour générer des sommes de contrôle non réversibles à partir des données d’utilisation à des fins marketing.

La plateforme déploie des balises pixel pour mesurer l’efficacité du marketing et l’utilisation du service sans lier les données collectées à des informations personnelles.

L’entreprise ne répond actuellement pas aux signaux « Do Not Track » des navigateurs.

colombia eSIM utilise les informations collectées pour :

• Exploiter et améliorer les services
• Gérer les comptes et fournir une assistance client
• Administrer les promotions
• Envoyer des avis techniques et des alertes de sécurité
• Avec consentement, envoyer des e-mails marketing sur les promotions et produits

L’entreprise ne divulguera aucune information personnelle identifiable, sauf dans des circonstances spécifiques telles que des obligations légales ou une autorisation explicite de l’utilisateur.

Les utilisateurs peuvent refuser les communications marketing, la collecte de données sensibles et tout nouveau traitement au-delà des finalités initiales. Ce refus peut affecter le fonctionnement du service.

Les utilisateurs peuvent accéder à leurs données, les mettre à jour ou en demander la suppression en contactant [email protected].

Les informations ne sont divulguées qu’avec une autorisation explicite, lorsque la loi l’exige, pour corriger des informations erronées, fournir les services demandés ou dans le cadre de transactions commerciales. Les informations non personnellement identifiables peuvent être partagées sous forme agrégée avec des partenaires.

Le service exige que les utilisateurs aient 18 ans, ou 13 ans et plus avec le consentement parental. L’entreprise ne collecte pas sciemment d’informations auprès d’enfants de moins de 13 ans et supprimera ces données si elles sont découvertes.

colombia eSIM opère à l’échelle mondiale et peut stocker des données dans des juridictions offrant des protections de confidentialité variables. Les prestataires tiers assistant à la logistique sont liés par des accords de confidentialité.

Les utilisateurs peuvent contacter [email protected] pour modifier ou supprimer leurs informations personnelles.

L’entreprise met en œuvre des protections conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement SSL et des serveurs sécurisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur internet ni de stockage électronique n’est totalement sûre. Les utilisateurs doivent protéger leurs mots de passe et signaler toute compromission suspectée à [email protected].

colombia eSIM se réserve le droit de modifier cette politique. Les changements importants seront communiqués via des avis sur la page d’accueil ou par e-mail, les mises à jour étant indiquées par des dates de révision.

Fox River Software LLC — 1317 Edgewater Dr., Suite 1567, Orlando, FL 32804

• [email protected]
• [email protected]